洗濯機からの水漏れ!6つの原因別対処法と建物への影響を確認しよう


洗濯機を置いている床に水漏れを発見したとき、どのように対処すればよいのでしょうか。水漏れが起こりやすい箇所と必要な処置を中心に、建物への影響など二次被害を最小限に抑えるコツや予防法についてもご紹介していますので、対処するときの参考にしてください。

洗濯機の水漏れを発見した時の応急処置


洗濯中に水漏れを発見した場合は、被害の拡大を防ぐためにまずは水を止めることが先決です。その後はあふれた水を除去し、修理の手配を行いましょう。

【応急処置の手順】


1.洗濯中の場合、まず洗濯機の運転を中止してから、感電防止のため電源プラグを抜いておきます。
2.次に洗濯機への給水蛇口を閉めます。
3.蛇口から水漏れしている場合は元栓を閉め、給水を止める必要があります。
4.これ以上水が出ない状態にしたら、タオルや雑巾などで床にあふれた水を拭き取ります。
5.必要な場合は修理を手配します。
6.マンションなど集合住宅の場合は管理組合へ連絡し、階下など近隣の部屋に影響が出ていないか確認を依頼しましょう。

集合住宅では規約により修理の依頼先が決められていることがあります。また、水漏れが原因で近隣トラブルに発展してしまうかもしれません。トラブルを防ぐためにも、被害の多少に関わらずすぐに管理組合に連絡することをおすすめします。

水漏れが起こりやすい箇所と対処法


応急処置が済んだら、洗濯機のどこから水が漏れているか確認し、原因を突き止めましょう。

【蛇口】


蛇口からの水漏れの多くは、パッキンなど部品の劣化やナットの緩みが原因で起こります。特に洗濯機の蛇口は常に水圧がかかっており、部品が劣化しやすくなっています。ナットが緩んでいる場合は締め直してください。部品が劣化しているときは部品もしくは蛇口ごと交換が必要です。

【蛇口と給水ホースの接続部】


蛇口と給水ホースの接続部にはニップルと呼ばれるネジで固定するタイプの部品が使われていることがあります。ニップルを固定するネジの緩みが原因の場合は、締め直せば解決します。
ニップル内のパッキンが劣化しているならパッキンもしくはニップルごと交換する必要があります。
蛇口の吐水部に変形がみられる場合や、さびや水垢が付着して除去できないときは、ニップルとの間に隙間ができてしまうため吐水部も交換する必要が出てきます。ニップルを交換するなら、給水ホースが外れたときの漏水を防ぐオートストップ機能付きのものがおすすめです。

【給水ホース】


給水ホースと本体の接続部分から水が漏れているときは、接続部分が緩んでいないか、ホース内部が詰まっていないか確認します。ホース内部が汚れているときは洗い流し、カチッと音がするまでしっかり接続し直してください。
給水ホース自体の亀裂や破損、本体との接続部のパッキンが劣化していることが原因の場合は、給水ホースの交換が必要です。すぐに交換するのが難しいときは、防水テープなどで応急処置をしておきましょう。

【排水ホース】


防水パンや床に水が溜まっているときは、まず洗濯機と排水ホース、排水ホースと排水エルボが正しく接続されているか確認します。抜けていたり、ずれていたりする場合は差し直すことで解決するはずです。
排水ホースの内部に汚れが付着して詰まりを起こしている場合は、汚れを取り除きます。排水ホースに亀裂や破損がみられる場合は、排水ホースの交換が必要です。

【排水口】


排水口の詰まりが原因で逆流し、水漏れが起こることがあります。糸くずや繊維くずなどが溜まって排水が悪くなっている場合は汚れを取り除き、市販の排水管洗浄剤などを使って様子をみます。何度も繰り返し起こるときは、水道修理業者などに掃除を依頼することをおすすめします。

【洗濯機本体】


洗濯槽から排水ホースまでの経路や、洗濯槽の部品の破損が原因で起こる水漏れは、購入店やメーカーに修理できるか問い合わせてみましょう。品番を調べておくとスムーズです。
ドラム式洗濯機の場合は排水フィルターや糸くずフィルターの詰まりが原因になることもあります。この場合はフィルターの汚れを取り除くと解決しますが、排水フィルターを外すときに洗濯槽の水がこぼれるため注意が必要です。フィルター掃除の際には、水を受け止めるためのバケツなどを用意しておきましょう。

洗濯機の場合は水漏れしている箇所によって、おすすめの修理先が異なります。
蛇口や排水回りに原因がある場合は水道修理業者への依頼がおすすめです。24時間対応しているところであればすぐに修理してもらえます。
洗濯機本体に原因がある場合は水道修理業者では対応できないこともあるため、洗濯機の購入店やメーカーに依頼してください。

水漏れが与える二次被害とは


床に染み込むほど水漏れしていた場合、建物への影響が気になります。

【床や壁のカビや白アリの発生・建材の腐食】


水漏れに気づくのが遅れたときや、表面の水分を拭き取っただけで乾燥が不足していた場合、1カ月~2カ月ほど経過すると染み込んだ水分が原因で床材が変形したりカビが発生したりすることもあります。
水漏れの修理と併せてどこまで被害が及んでいるか確認し、必要に応じて乾燥・除菌もしておくとカビや白アリの発生を抑制できます。除菌する際にはゴム手袋をはめ、消毒用エタノールを染み込ませた雑巾などで拭き取ります。古タオルなどを使い捨てにするのもよいでしょう。

【家電の故障や漏電】


屋内配線まで濡れていた場合、家電の故障や感電のリスクが高まります。コンセントや電化製品を湿気たまま使わないのはもちろん、少しでも異常を感じたら使用を中止してください。

【階下への影響】


洗濯機のホース外れなどの原因で大量に水が漏れていた場合、階下に水が伝うこともあり、万が一近隣の部屋に被害が発生すれば、損害賠償の対象となることも考えられます。もしも損害賠償を請求された場合でも、火災保険に個人賠償特約が付帯していれば、利用できる可能性があります。加入している保険の内容について、チェックしておきましょう。

二次被害の発生や拡大を防ぐためには、水漏れを発見した際は早急に対応することが大切です。

洗濯機の水漏れ予防法


水漏れは、日頃から意識しておくことで未然に防ぐことが可能です。大量の水を使用する洗濯機の場合は被害が大きくなりがちなため、予防が大切です。

【緊急止水弁付き洗濯機用水栓を使用する】


漏水事故の中で多いのが、給水ホース外れによるものです。緊急止水弁付き洗濯機用水栓を使用すれば、万が一ホースが外れてしまったときでも、水圧の力によって緊急止水弁が作動するため、水漏れの心配はありません。

【排水ホースの接続状況を確認する】


設置時は問題なくても、使用するうちに振動などで洗濯機が移動してしまい、排水ホースに負担がかかることも。給水ホースはもちろん、排水ホースについても定期的に異常がないか、確認しておくようにしましょう。
また、洗濯機や排水口との接続部分が外れやすい場合は、防水テープを巻き付けておくと安心です。

【洗濯物の量や洗剤の量を守る】


洗濯物を詰め込みすぎるとモーターなどに負荷がかかり、故障や水漏れの原因となります。また、洗剤の量が多すぎると泡が多量に出て洗濯槽からあふれたり、粉末洗剤が溶け残ったりして洗濯槽や排水ホースに溜まりやすくなるため注意が必要です。洗濯機を長持ちさせるためにも、洗濯物の量は容量いっぱいまで入れないよう心がけ、洗剤は容器に記載された量を守って使うようにしましょう。

水漏れを防ぐには洗濯機の取扱説明書に従い、正しく使用することがポイントです。

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