お風呂の混合水栓からお湯が出ない!3つの症状が起こる原因と対処法


お風呂場でお湯が出ないと焦ってしまいます。一刻も早く解決したいところですが、まずは原因をはっきりさせましょう。お風呂場だけでお湯が出ないのか、洗面台など他の混合水栓からもお湯が出ないのかによって対応が変わります。ここでは、原因を特定する方法や修理内容について紹介します。

これって故障?水栓からお湯が出ない原因を確認


お風呂の混合水栓からお湯が出ないといったトラブルが起きた場合、まずその原因を特定した上で必要な対応を見極めましょう。原因が分かっていれば、自分での修理や業者に連絡を入れる場合もスムーズに対応できます。

【代表的な3つの症状】


・水は出るものの、お湯にならない
・設定温度よりもお湯がぬるい
・お湯の温度が安定しない

【お湯が出ない(水は出るが、お湯にならない)・設定温度よりもお湯がぬるい】


給湯器か混合水栓、どちらに問題が起こっているか確かめるには、他の場所、例えば洗面所や台所などの給湯栓を開いてお湯が出るか試してみましょう。他の給湯栓からも同様にお湯が出ないといったケースや、給湯器の設定温度よりも低いお湯しか出ないのならば、給湯器が原因となります。
他のところでは問題なくお湯が使えるのであれば、お風呂場の混合水栓に原因がある可能性が高いです。もし何らかの理由でお風呂場の止水栓を操作していた場合、止水栓が元通り開いていないことも考えられます。この場合は止水栓の開き具合を調整すればお湯が使えるようになります。

【温度が安定しない】


お湯の温度が一時的に下がるなど安定しない場合、台所など他の場所でお湯を出していないか確認しましょう。複数の給湯栓から同時にお湯を出した場合、水量の変化が温度に影響を与えます。不具合ではないため修理は不要ですが、給湯器のサイズと家全体のお湯の使用量が合っていない可能性があります。もし給湯器を交換するのであれば、今使用しているものより大きな号数にすることで給湯量が増えるため問題は解消します。
他の場所で使っていないにもかかわらず急に温度が変わる場合は、給湯器の不具合が考えられますので点検や修理が必要です。

このように、お湯が出ないあるいは温度が不安定という症状には様々な原因があります。まず原因を特定することが正しい対応の第一歩となります。

給湯器に原因がある場合の対処法


給湯器に問題があると、家中すべての場所の混合水栓でお湯が出ないため、日常生活全般に影響が出ることも。給湯器の修理や交換は危険を伴うことから自分ではできないため、業者に依頼します。

【給湯器が原因で起こる症状】


・お湯が出ない
・給湯器のリモコンで設定した温度にならない
・お風呂のお湯張りができない
・お湯が出るまで時間がかかる
・お湯の温度が安定しない

すべての給湯栓からお湯が出ない場合、まずは給湯器の電源が入っているか確認してください。リモコンの表示が消えていたり、操作ができなかったりする場合は給湯器のコンセントを入れ直すと正常に動く場合があります。

リモコンの画面にエラーコードが表示されている場合は説明書を確認して必要な対応をとってください。また、ガス漏れ検知器が作動したことで安全装置が働き、給湯器が使えなくなることもあります。ガスコンロに火がつかない場合はガスが止まっているため、説明書の手順にしたがって復旧作業を行う必要があります。

このような対応を行っても症状が改善されない場合は修理や交換が必要ですので、業者に連絡することをおすすめします。給湯器の使用年数が7年から8年程度の場合は耐用年数が近づいていることから、修理ではなく交換が適している場合もあります。また、給湯器を新しくしたばかりで、このような症状が出た場合は、設置不良が考えられますので、施工業者に連絡をしましょう。

給湯器の配管の水漏れや給湯器そのものの交換といった内容であれば、一部の水道修理会社でも対応しています。
しかし、給湯器の内部基板や回路といった箇所に異常がある場合は、メーカーや代理店に相談する方がスムーズに修理できる場合もあります。状態を見て臨機応変に対応しましょう。

混合水栓に原因がある場合の対処法


お風呂場だけお湯が出ないなど、特定の場所に限ってトラブルがある場合は、その場所の混合水栓に問題があると考えられます。家庭で使われている混合水栓の種類と併せて、トラブルの対処法を紹介します。

【混合水栓の種類】


一般家庭で使われている混合水栓は、主に次の3つです。

・サーモスタット混合水栓:水栓内部のサーモスタットカートリッジによって湯水の混合率を自動で調整するため、給湯器の設定温度や水圧などが変化しても水栓で設定した温度のお湯が安定して供給される。
・シングルレバー混合水栓:1つのレバーで吐水・止水を操作し、レバーと連動したバルブカートリッジの動きによって、お湯と水の混合率を調整する。
・2ハンドル混合水栓:お湯と水、それぞれ別のハンドルを手で回して、湯量と温度を調整する。

【混合水栓が原因で起こる症状】


・温度調整ハンドルの調整不備
・サーモスタットバルブの故障
これらの不具合は、サーモスタット混合水栓特有の不具合です。例えば、温度調整ハンドルで設定した希望温度のお湯が出ないケースでは、取り付けたばかりであれば温度調整ハンドルの調整不備が考えられます。設定した温度と実際に吐水されるお湯の温度が異なる場合、温度調整ハンドルを外して表示位置を調整します。一方で、これまでは問題なく使えていたのに、急に設定温度のお湯が出なくなったという場合はサーモスタットバルブの故障が疑われます。この場合はサーモスタットバルブを交換するか、新しい水栓への交換が必要です。

・バルブカートリッジの故障
シングルレバー混合水栓ではバルブカートリッジで吐水と止水、温度調整を行っています。そのため、バルブカートリッジが不具合を起こすと、お湯が出なくなることがあります。この場合は新しいバルブカートリッジに交換する、もしくは水栓自体を交換すれば問題ありません。

・フィルターの詰まり
水栓には配管内を流れる細かなゴミや砂を取り除くためにフィルターがついており、給湯側のフィルターが詰まるとお湯の流量が少なくなったり、お湯が出なくなったりすることがあります。また、お湯の流量が少なくなったことで給湯器が作動しないというケースもあります。この場合は止水栓や元栓を閉めて水栓を分解し、やわらかいブラシなどで取り外したフィルターを掃除する必要があります。

給湯器の修理とは異なり、水栓の修理や交換は自分で行っても問題ありません。水栓の構造が分かっていれば自分で対処できます。
しかし、元に戻す自信がない場合や、こうした手作業が得意でない人は、水道修理業者への依頼をおすすめします。

水道修理業者に依頼した場合の修理代の目安


お湯が出なくなった給湯器や、混合水栓の修理を水道修理業者に依頼した場合、いくらぐらいかかるのかとても気になるところです。業者によっては、給湯器の修理や交換にも対応しているところもあるので、その場合も含めて大まかな費用を紹介します。

【給湯器の修理(水漏れなど)】


・8,000円程度+交換用部品の購入費用(パッキン・給水管・給湯管など)
水道修理業者では、水漏れを起こしている箇所のパッキンや配管の修理などが可能です。基板やバーナーなどの部品交換が必要になった場合は、メーカー問い合わせとなることもあります。

【給湯器の交換】


・100,000円程度から
給湯器は1分間に出せるお湯の量によって号数が決まっており、16号・20号・24号がよく利用されています。家族向けの場合20号であれば、シャワーと同時に他の給湯栓からお湯を出しても安定した量を確保できます。

【混合水栓のカートリッジ交換など】


・8,000円程度+交換用部品の購入費用
部品の劣化による不具合でお湯が出ない場合、カートリッジやバルブなどの部品交換を行います。作業料金とは別に部品の購入費用が必要となります。

【混合水栓の交換】


・12,000円程度+水栓の購入費用
混合水栓そのものを交換する場合は基本の作業料金の他に、新しく取り付ける水栓の購入費用が必要です。自分で用意した水栓の取り付けを依頼することもできますが、その場合は作業料金が変わることもあるため依頼をする際に確認しておきましょう。

部品の交換による修理ではなく、給湯器や混合水栓そのものを交換する場合、古い器具の処分費用が必要になることもあります。こうした必要な費用をあらかじめまとめ、お得なセット価格を用意しているところもあります。業者によって修理費用や支払総額が異なるため、依頼する時には必ず事前に見積もりをとることが大切です。

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