水のトラブルで困る時の対処法!元栓と止水栓の違い


水のトラブルは水を止めることが先決


水のトラブルを発見した場合には素早く水を止め、原因を解決することが大切です。蛇口からポタポタ水が落ちる、トイレの水がいつまでも流れ続けるといった軽微なトラブルの場合には、自分で内部のパーツを調整するのも一つの方法です。つなぎ目部分のパッキンを締め直すだけでもある程度症状が改善する場合があります。ただ、セルフメンテナンスだけでは修復しきれない劣化や破損もありますので、もしもDIYによる修理が難しいと不安に思った場合は必ず専門業者に連絡しましょう。また、自分で修理を行う際の注意点として、必ず元栓や止水栓を締めてから行いましょう。
どう対処してよいのか分からない、水漏れの量が多く被害状況が正確に把握できないといった場合は、自分で対処すると後に困る状況にもなりかねないため、業者へ連絡するのが正しいプロセスです。しかし、どんなに素早く対応してくれる業者であっても、最寄りの支店から現場に到着するまでには時間を要するため必ずロスタイムが発生します。したがって、トラブルの初期段階においてはまず初歩的なケアを行い、水漏れによる被害を最小限におさえることが先決です。たとえば、キッチンのシンクや洗面台の下などの水に濡れると困る場所には、防水シートなどを敷いておくだけでもその後の処理がかなり楽になります。
業者に連絡をした後も、ただ到着を待っているだけでなく、家庭でできる応急処置を講じることによってトラブルによる被害を最小限に食い止めることができます。何をすれば分からない場合は、業者へ連絡を入れた際に応急処置の方法を教えてもらうとよいでしょう。基本となるのは水漏れの被害拡大を防ぐため、元栓や止水栓を締めることが肝心です。もし水が床一面に溜まるほどの量がある場合はバケツなどでくみ出し、なるべくフローリングなどが水分を吸収しないように努めます。

元栓と止水栓は違う?水のトラブルの基礎知識



水まわりのトラブルにあまり慣れていない方は、水道管といえば元栓を締めれば問題ないと考えている方も少なくないかもしれませんが、元栓を締めてしまうと建物全体への水の供給がストップするため、修理が終わるまで水が使えなくなってしまいます。そのためキッチンや洗面台、トイレなどの給水管の近くには止水栓が設けられています。このふたつの違いは端的に言えば、水道管全体を締める機能と一部の区間に限定して水の流れを調整する機能の違いがあります。止水栓自体が劣化しているなど止水栓を締めても水が止まらない場合や、屋外の蛇口など止水栓が設けられていないところでトラブルが起きている場合は元栓を締めて応急処置や修理を行います。
また、止水栓は蛇口などと同様に個人資産となりますので、もしトラブルが起きた場合には水道修理業者へ修理の依頼をすることができます。しかし元栓に関しては水道局管理となるため、万が一元栓にトラブルが起きた場合は水道局に修理を依頼しなければなりません。
業者に修繕を依頼する際にもふたつの違いをしっかりと理解しておくことが重要で、同じ水漏れでも水漏れが起きている箇所が違えば修繕方法も異なります。また、電話相談の段階できちんと、トラブルの内容、起きている場所、問題が起きてからの期間などを正確に伝える必要があります。電話をかける前段階で伝えるべき情報を箇条書きでまとめておくと良いでしょう。

元栓以外のトラブルは?



一般家庭でも水のトラブルは多く、部品の劣化以外にもさまざまなトラブルが考えられます。
水まわりで考えられるオーソドックスなトラブルとしては、水道管の破損が挙げられます。経年劣化によって日々の負担が部品に積み重なり、水道管の内部に亀裂が入ったり、水道管が大きく分断されたりして、水の流れが正常に制御できなくなることが考えられます。
水道管は普段直接目に触れにくい部分であり、少々の破損や不具合が生じていてもすぐには気づきにくいという特徴があります。一般家庭では、毎月一定している水道代がある時期から急激に上昇することによって水道管の異常に気づく、というケースがよく見られますが、水道代が上昇した段階では内部の破損が相当に進んでいる可能性がありますので、日頃からできるかぎりこまめに内部のメンテナンスを行い、取り返しのつかないトラブルにつながる前にきちんと対処しましょう。水道管の破損を長期間にわたって放置しつづけていると、ある日突然水道管が破裂するなどの重大事故に発展しかねませんので、軽微な異常のうちからしっかりとケアしておくことが肝要です。
とはいえ、複雑な構造をもつ水道を細かい部分まできちんとメンテナンスをするのはプロでなければきわめて難しく、素人が中途半端にメンテナンスを行うとかえって、トラブルのリスクを高めてしまう可能性があります。
水道管のメンテナンスを専門の業者に依頼する際のポイントは第一に、業者を入念にピックアップすることです。ネット上の比較サイトなどであらかじめ業者の専門分野をリサーチしておき、業者とスムーズに交渉を進められるようにしておきましょう。業者ごとのクチコミを整理することも有効かもしれません。
業者に対するクチコミも大切なチェックポイントで、自分にとって使いやすい比較サイトを見つけることも必要です。

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