緊急な水のトラブルで困る事の無いように連絡先を確認しよう

■水のトラブルへの応急処置

一軒家の場合とマンション世帯では水のトラブルに対する処理の仕方が変わります。今回はマンション世帯を例に挙げましょう。建築年数の長いマンションは亜鉛メッキ鋼管が使用されています。腐食劣化が起こりやすく、亀裂が入ると水漏れの原因となります。天井から水漏れが発生したら、自宅と上の住まいを通る横管に亀裂が入っている可能性が高いです。緊急の場合はまず、上の住人に水を止めてもらうように頼みましょう。それ以上に水は増えないはずです。
水漏れ箇所がトイレの天井裏だった場合、上の階から漏れてくるのは汚水のため迅速な解決が求められます。すぐに業者を呼んで対応してもらうのが先決ですが、応急テープを切れ目に貼ってもらうだけでも変わります。建物から剥き出しになっている管ならば目視が可能ですが、今回のように天井の上や床の下を通っている場合は難しいです。普通のビニールテープなどでは、濡れているため剥がれて付かないでしょう。おそらくこのような剥き出しでない場合は工事が必要となります。業者に依頼するとビニール管に取り換える工事をしてくれます。それまでは水漏れの位置にバケツを置いたり、タオルを当てたりして対処しましょう。
トイレにある天井の蓋をはずすと内部の構造がわかります。ビニールテープで塞げる量の水ではないと判断した場合は、無理せず業者を待ちましょう。大切なのは二次被害を出さない事です。壁や床が濡れてどうしようという気持ちに襲われるかもしれませんが、保険などで解決できることもあります。その場は落ち着いて対処しましょう。

■緊急時に連絡すべき業者

水のトラブルが起きた時、大事なのは時間との勝負という点です。事が起きてからネットで調べている時間なんてありません。ましてや業者がすぐに来てくれるかどうかもわかりません。そんな緊急時の為に事前に近所の水道修理業者をチェックしておくべきです。意外と近所には少ない家庭も多いはずです。どういう基準でチェックすべきかというと業者の対応時間と価格です。対応時間は特に注目して調べましょう。水漏れがいつ起きるかなどわからないため、24時間対応の業者がおすすめです。できれば夜間でも関係なく、スピード解決してくれるような業者を選びましょう。
また価格についてですが、ある程度は知っておいた方が良いです。急な出来事ですので、現金をもっておらず困るというケースも考えて振り込みやコンビニ決済が可能かをチェックしておくと安心です。夜間料金や駐車料金を支払わなければならない場合があることも想定しておきましょう。更に、作業する人物が信用に足る人物かどうかです。作業を始める前にトラブル状況や作業内容、見積もりについて説明をしてくれることが大事です。業者のホームページには資格所有者の人数などが記載している場合もあります。緊急事態に慌てないためには事前に調べておき、情報を紙にして見える位置に置いておくことが大事です。
マンション世帯の方はまず管理人に確認しておくべきでしょう。マンションで支払っている管理費を使って、専用の業者に連絡してくれる可能性もあります。

■水漏れ対策に事前にできる予防策
長く使用していれば、トイレも洗面台の蛇口も劣化していきます。それを遅らせるためには日々のメンテナンスが非常に大事です。まずはトイレですが、配管から水が垂れている、床が濡れているといった症状がないかをチェックしましょう。すでに濡れているようなら、それは水漏れです。放置して水漏れが悪化する前に修理業者に相談しましょう。
節水と称してタンクにペットボトルを入れている場合はすぐに取り除きましょう。水の流れる量は適切な量で設計されているため、水が減るとトイレづまりの原因となります。また、ティッシュなどは水に溶けないため、トイレットペーパーを使用しましょう。トイレがつまりを起こした場合、流れ出すのは汚水です。自分の身を守るためにも利用方法は守りましょう。
続いて蛇口についてですが、注意する点はいくつかあります。強く締めすぎたり、捻りすぎたりはネジが緩くなる原因です。またパッキンには耐用年数があるのでチェックしましょう。水を出したり、止めたりを短い時間に何度も繰り返すと劣化の原因になります。水がポタポタと落ちるのは水道管を流れる錆びが蛇口を傷つけているからです。水のトラブルが起きたら困るという方は事前に定期点検を実施する事を勧めます。現状自宅の水回りがどの程度古くなっているかを確認できます。そうすることで緊急事態を防ぐ効果があります。問題が見つかったら躊躇はせずに一緒に交換してもらいましょう。水漏れは思わぬ事が原因で起こります。最善を尽くすために排水口のゴミは綺麗に掃除しておきましょう。もちろん家の周りの溝も同様です。もしも水漏れの量が多いなどの問題が起きたらまずは元栓を閉めましょう。

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